一、（手机微信扫描二维码自助提货）

1、打开智能手机微信“扫一扫”功能。

2、将礼卡上二维码图标置于显示方框内进行扫码；

3、页面自动跳转为“阳澄股份”服务公众号；

4、点击页面中的“关注”按钮；后进入“卡券提货”菜单；

5、按提示信息输入礼券卡号、防伪密码及收货人信息；

6、按“确认”完成礼券提货；

备注：为保证产品能及时准确送达,请确保手机WIFI或4G信号稳定的情况下、准确完整填写持卡人姓名、持卡人联系电话；收货人姓名、联系电话、收货日期、收货地址等信息；如有疑问“钳鲜生”品牌请拨打客户服务热线400-668-6077咨询；“阳澄股份”、“第一网”品牌请拨打客户服务热线400-966-7889咨询。

二、（电脑扫描二维码自助提货）

1、 电脑浏览器输入：阳澄股份官网或输入网址：

http://yangchenghu88.com进入后看到首页导航菜单“网上提蟹”；即可进入阳澄股份礼券自助提货系统;

2、 点击”礼品卡券提货”界面；

3、 准确输入礼券背面编码、防伪码等信息；

4、 填写收货联系人姓名、电话、收货日期收货地址等信息。

5、 完成提货。

备注：为保证产品能及时准确送达,请准确完整填写持卡人姓名、持卡人联系电话；如有疑问“钳鲜生”品牌请拨打客户服务热线400-668-6077咨询；“阳澄股份”、“第一网”品牌请拨打客户服务热线400-966-7889咨询。

三、（客服中心人工提货）

1、 “钳鲜生”品牌售后请拨打客户服务热线400-668-6077咨询；“阳澄股份”、“第一网”品牌售后请拨打客户服务热线400-966-7889咨询。

2、 请根据语音提示选择预约提货；

3、 售后服务人员会接听您的来电，并记录相关收货人姓名、联系电话、收货地址信息。

4、 完成提货。